Posos cancelar titular e manter dependente alterando o para titular do plano? Quero cancelar o meu e manter minha filha.
Nova Publicação
Respondida
Possos cancelar titular e manter dependente alterando o para titular do plano? Quero cancelar o meu e manter minha filha.
1

Comentários

23 comentários
  • Olá Bruna Avila Fernandes Fonseca! Espero que esteja tudo bem!

    Sou a Ana, aqui do Gympass!

    Para conseguir te ajudar melhor, um de nossos agentes dará continuidade na sua solicitação via e-mail, é só checar sua caixa de entrada e daremos continuidade por lá, combinado?

    Muito Obrigado

    Abraços,

    Ana

    0
  • Bom dia! Sou o titular da conta, existe a possibilidade de estar cancelando o meu plano e deixar somente o do meu dependente ativo?
    Se não, existe a possibilidade de trocar o meu plano mantendo o meu dependente com o mesmo plano??

    -15
  • ok, estou no aguardo do retorno.

    0
  • Olá Diego Felippe Da Costa! Espero que esteja tudo bem!

    Sou a Ana, aqui do Gympass!

    Para conseguir te ajudar melhor, um de nossos agentes dará continuidade na sua solicitação via e-mail, é só checar sua caixa de entrada e daremos continuidade por lá, combinado?

    Muito Obrigado

    Abraços,

    Ana

    0
  • Boa noite,

    Consigo cadastrar somente o dependente? Não tenho interesse neste momento, mas meu filho tem

    -7
  • Posso usar o plano só para o dependente?

    0
  • Olá, Cyntia Renata Valeriano De Oliveira! Espero que esteja tudo bem!

    Sou a Ana, aqui do Gympass!

    Marcando aqui a Cintia S que pode te ajudar.🙂

    Abraços,

    Ana

    -2
  • Olá Renata Faria Pimenta! Espero que esteja tudo bem!

    Sou a Ana, aqui do Gympass!

    Vi que você já foi atendida em outro canal, certo?!

    Qualquer outra dúvida, pode postar aqui e nós vamos te ajudar. 

    Abraços,

    Ana

    0
  • Olá Cyntia Renata Valeriano De Oliveira tudo bem?

    Para esclarecer as suas duvidas entrei em contato com você por e-mail.

    Aguardado o seu retorno por lá

    Abraços
    Cintia 

    0
  • Gostaria de falar com algum resolver um problema?

    0
  • Olá Elis Rejane Boettge Rodrigues Da Silva! Espero que esteja tudo bem!
    Sou a Ana, aqui do Gympass!

    Para que possamos analisar melhor a sua solicitação, orientamos que você envie um formulário para o time de suporte. Dessa forma, um especialista vai identificar o seu cadastro e seguir com a resolução do seu caso, tudo bem?

    Abraços,

    Ana

    0
  • Sou o titular posso cancelar e deixar apenas o dependente utilizando?

    -5
  • Olá Wesley Fernando De Andrade! Espero que esteja tudo bem!

    Sou a Ana, aqui do Gympass!

    Dependendo da versão que você tem instalada em seu App, você consegue cancelar o seu plano e deixar o do dependente ativo. Agora, em uma versão mais antiga de nosso App, cancelando o seu plano, o plano do seu dependente também será agendado para cancelamento.

    Para mais informações sobre este assunto, você pode verificar através do link,  https://support.gympass.com/hc/pt-br/articles/9742547766675-Como-cancelar-meu-plano-ou-de-um-familiar ou acessar o nosso Help Center, clicando aqui, support.gympass.com

    Qualquer outra dúvida, pode postar aqui e nós vamos te ajudar. 

     

    Abraços, 

    Ana

    0
  • Boa noite,

    Consigo cadastrar somente o dependente? Não tenho interesse neste momento, mas meu filho tem

    0
  • Oie, Deise Leopoldo Mendes Dos Reis! Espero que esteja tudo bem! ❤️🤸‍♀️

    O seu post já foi levado para o nosso time de especialistas e em breve eles entrarão em contato por email! 😀

    Abraços,

    Carol

    0
  • Possos cancelar titular e manter dependente? Quero cancelar o meu e manter meu irmão.

    0
  • Olá, Vitor! Tudo bom? ⛹️‍♂️

    Dependendo da versão que você tem instalada em seu App, você consegue cancelar o seu plano e deixar o do dependente ativo. Agora, em uma versão mais antiga de nosso App, cancelando o seu plano, o plano do seu dependente também será agendado para cancelamento.

    Para mais informações sobre este assunto, você pode verificar através do link,  https://support.gympass.com/hc/pt-br/articles/9742547766675-Como-cancelar-meu-plano-ou-de-um-familiar ou acessar o nosso Help Center, clicando aqui, support.gympass.com.

    Abraços, Mariana! 🤗

    0
  • posso pausar meu plano e continuar com o do dependente ativo?

    0
  • Olá, Lilian Carvalho! Espero que esteja bem! 💚🏌️

    Você pode sim solicitar a pausa do seu plano, e deixar o o seu dependente ativo! 

    Para ter mais informações sobre a pausa de plano, você pode acessar esse artigo sobre pausa do nosso Help Center.

    Abraços,

    Carol

    0
  • oi boa noite minha mãe é a titular da conta e quer cancelar sua assinatura , mas isso vai cancelar as dos dependentes? pq ela não tá usando e tá cobrando uma assinatura a mais , tem como cancelar mantendo so os dependentes pegando?

    0
  • Oie, Maria Fernanda! Tudo bem? 🩷

    O titular da conta pode incluir e administrar um dependente sem necessidade de um plano ativo ou mesmo com um plano pausado; basta ter uma conta ativa.

    Da mesma forma, se o titular optar por cancelar seu plano, o membro da família pode manter um plano ativo, a menos que o titular cancele explicitamente esse plano também.

    Abraços,

    Carol

    0
  • Boa noite por favor gostaria de saber se posso cancelar o meu plano que sou a tirar e deixar meu esposo e minha filha no plano?

    0
  • Bom dia, Camila Ovician! Tudo bem? 💜🚴

    Pode sim! Mesmo que você cancele o seu plano, os seus dependentes poderão manter o plano ativo, tá bom?

    Abraços,

    Carol 

    0

Por favor, entrar para comentar.