Problema com o pagamento
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Não consigo fazer o pagamento do meu dependente com o cartão, eu cadastro o cartão más ele não é descontado o valor Impossibilitando assim o dependente de malhar.
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Comentários

12 comentários
  • Boa tarde tou com meu dependente em atraso quero pagar,mais nenhum cartão e debitado'como faço pra pagar e voltar a usar a academia?

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  • Estou com o mesmo problema. Cadastrei de novo o cartão e não esta descontando.

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  • Estou com o mesmo problema. Cadastrei de novo o cartão e não esta descontando.

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  • Mesmo problema

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  • Estou com o mesmo problema. Só o meu não aparece pago. Os demais dependentes aparecem.

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  • Estou com o mesmo problema. Fica com o status de pagamento não finalizado.

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  • Mesmo problema

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  • Oi, pessoal! Estamos investigando o problema e eu aviso aqui assim que entendermos o que está acontecendo, blz? 

    Abraços,

    ArturF

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  • Boa tarde, realizei meu cadastro na semana passada e o sistema puxou dados anteriores. Não estou conseguindo alterar o cartão. Preciso excluir o atual e salvar um novo cartão. Estou tentando há uma semana. Alguém pode me ajudar? A @gympass não tem uma central de atendimento?

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  • Daniela, espero que você esteja bem!

    Recomendo você entrar em contato também, através deste link:  https://help.gympass.com/hc/pt-br/requests/new

    Eles sempre ajudam! :)

     

    Abraços,

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  • Meu pagamento do gympass está atrasado,como eu posso estar efetuando esse pagamento?

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  • Olá, Sophia Rodrigues Branco! Tudo bem? 🩷

    Verifiquei que o pagamento do seu plano já foi efetuado, e não possui nenhuma pendência!

    Se ainda assim você tiver alguma dúvida ou precisa de ajuda, pode nos enviar uma mensagem direta no Instagram @wellhub_br, Facebook /Wellhubbr ou  X @wellhubhelpI para conversarmos melhor.

    Abraços,

    Carol

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