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Quero sair do plano, mas o dependentes querem continuar como faço?
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Quero sair do plano, mas o dependentes querem continuar como faço?
Comentários
Oie, Ana Maria Ginuino Nunes! Tudo bem? ❤️🏃♀️
Para o titular gerenciar a conta do seu dependente, não é necessário ter um plano ativo, basta ter uma conta ativa.
Abraços,
Carol
Olá! Fiquei com dúvida! Para o dependente poder usar o gympass, o titular precisa estar ativo em algum plano? Senão, não será possível o dependente utilizar?
Oie, Giovane Albini! Espero que esteja bem!❤️🤸♀️
Nós temos esse artigo no nosso Help Center, que pode te ajudar! 😉
Abraços,
Carol
Boa noite, você pode explicar melhor o que seria a conta permanecer ativa? Eu vou precisar cancelar meu plano por uns 6 meses (espero que menos) mas meu marido é meu dependente e vai continuar. Eu cancelo o meu plano e o dele permanece ativo, pelo que vi nas respostas acima, mas o que seria ter o plano cancelado e a conta ativa?
Oie, Layla Rodrigues Enz! Tudo bem? 💜🧘♀️
Quando você solicita o cancelamento do seu plano, a sua conta permanece ativa mas sem um plano ativo. Para manter o plano do seu dependente ativo, você não pode solicitar o cancelamento da sua conta, tá bom? Dessa forma, a sua conta permanecerá ativa e com o plano cancelado.
Se tiver alguma outra dúvida ou precisar de ajuda, por nós chamar por aqui. 😉
Abraços,
Carol
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