Estorno do plano basic
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Boa tarde. Me chamo Geovanna e acabei assinando o plano basic de vocês quando precisava do basic +. Ja cancelei a assinatura, mas ela continua ativa ate 02/02 e eu gostaria do estorno para seguir com o plano que minha academia aceita. Por favor, entrem em contato por email. Obrigada!
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Comentários

1 comentário
  • Oiê, Geovanna Gabrielly Almeida de Souza! Espero que você esteja bem! ❤️

    Vi que você já está em contato com o nosso time de suporte! Você pode nos responder por lá para conseguirmos te ajudar, tá bom?

    Lembrando que para solicitar a troca do plano, não é necessário realizar o cancelamento antes. Você pode dar uma olhadinha neste artigo do nosso Help Center para entender melhor: Como trocar o seu plano ou de um familiar?

    Abraços,

    Carol

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