Respondida
Preciso de suporte, com urgência!
Olá
Eu tive uma conta com um email, que atualmente não se encontra mais ativo.
Como faço para cancelar a assinatura que está nesta conta, além de excluir minha conta?
Necessito deste retorno com urgência, já abri alguns ticket via os caminhos apontados na plataforma (app e web), mas não tive retorno de nenhum deles.
Atualmente, estou com meu e-mail pessoal como dependente em outra conta, portanto, estão descontando 2x . Quero cancelar a assinatura apontada acima.
Possui algum telefone para contato?
Obrigada.
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Comentários
Olá, Victoria Sguizzardi Souza Silva! Tudo bem? 💚🧘
Vi que você já teve suporte do nosso time por outro canal, e que o seu reembolso já foi solicitado!
Sempre que precisar de ajuda, pode nos chamar por aqui! 😉
Abraços,
Carol
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