Pode sim! O titular da conta pode incluir e administrar um dependente sem necessidade de um plano ativo ou mesmo com um plano pausado, basta ter uma conta ativa. Da mesma forma, se o titular optar por cancelar seu plano, o membro da família pode manter um plano ativo, a menos que o titular cancele explicitamente esse plano também.
Vi que você já enviou uma solicitação para o nosso time pelo e-mail. Em breve, eles entrarão em contato com você, para conseguirmos te ajudar da melhor maneira possível!
Comentários
Oie, Sthefany Gomes Dos Santos! Tudo bem? 🩷
Pode sim! O titular da conta pode incluir e administrar um dependente sem necessidade de um plano ativo ou mesmo com um plano pausado, basta ter uma conta ativa. Da mesma forma, se o titular optar por cancelar seu plano, o membro da família pode manter um plano ativo, a menos que o titular cancele explicitamente esse plano também.
Abraços,
Carol
Ao tentar cancelar meu plano, aparece um aviso que irei cancelar também os planos dos meus dependentes. O que posso fazer?
Olá, Nicolas Soares! Espero que esteja bem! 🚴
Vi que você já enviou uma solicitação para o nosso time pelo e-mail. Em breve, eles entrarão em contato com você, para conseguirmos te ajudar da melhor maneira possível!
Abraços,
Carol
Por favor, entrar para comentar.