Respondida
Sou a titular e possuo um dependente, posso cancelar o titular e manter o dependente?
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Comentários
Olá, Karina! Tudo bem? 🩷⛹️
Caso o seu aplicativo esteja na versão B, não é possível solicitar o cancelamento do plano titular e manter o dependente.
Para entender melhor sobre a versão do app, você pode dar uma olhadinha nesse artigo do nosso Help Center: Como cancelar o seu plano ou de um familiar?
Abraços,
Carol
Meu gympass já foi cancelado desde d julho/23 e ainda me cobram no cartão de crédito. Quero cancelar d vez por favor
Olá, Érica Jane Alves De Lino! Tudo bem? 🩷
Queremos conversar melhor com você sobre o seu caso e por isso enviamos a você um e-mail. Te esperamos por lá!
Abraços,
Carol
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