VAMOS LÁ> já vim solicitar cancelamento e está uma confusão danada.
PRIMEIRO: O cartão que debitou oS pagamentoS é meu >>ADRIELY J. ALVES R. DOS SANTOS<<
SEGUNDO: Um reembolso já foi feito que é "membro familiar 3" que não chegou a ser cadastrado. agora faltam dois
TERCEIRO: Estou solicitando noovamente reembolso para meu ADRIELY JASMINE E CLEUBER.
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POIS FIZ A CONFUSÃO E CADASTREI A ANA AO INVÉS DE COLOCA-LA COMO MEMBRO E ACABEI TROCANDO OS PAPEIS.
OU SEJA, EU >>ADRIELY<< ESTOU RESPONSÁVEL PELA CONTA E >>ANA<< É UM MEMBRO.
OS CADASTROS TODOS FORAM PAGOS COM MEU CARTÃO DE CRÉDITO QUE ESTAVA SALVO NO APP >>ADRIELY J<<
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QUERO REEMBOLSO PARA QUE CADA UM PAGUE O SEU.
LEMBRANDO QUE ESTOU SOLICITANDO REEMBOLSO DESDE O DIA 01/02
Comentários
"MEMBRO FAMILIAR 3" recebi o reembolso.É POSSIVEL EXCLUIR ESSE MEMBRO PARA EU PODER CADASTRAR CORRETAMENTE OUTRO? SEM SER COM MEU CARTÃO?
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por onde você entrou em contato para reembolso ?
pelo e-mail no dia 01/02, mas deu "mensagem bloqueada"
o meu deu isso
Olá, Adriely Jasmine Alves Ribeiro dos Santos! 🏋️
Identificamos que sua solicitação está sendo acompanhada por nossa equipe especializada. Para podermos te ajudar da melhor forma possível, é importante que você responda por lá às informações adicionais que foram solicitadas.
Assim que tivermos todas as informações, poderemos dar andamento à sua solicitação e encontrar a melhor solução para você!
Sempre que precisar de qualquer auxílio, pode nos chamar!
Abraços,
Carol
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