Respondida
Hoje, dia 17 de fevereiro de 2025, realizei o pagamento do plano Silver no valor de R$ 139,90.
No entanto, não me adaptei e gostaria de realizar o cancelamento do plano e estorno do pagamento. Pesquisei no Google se seria possível realizar esta operação, e encontrei esta informação:
O usuário poderá desistir da compra até 7 dias após a realização do pagamento solicitando o seu reembolso para o Gympass. O pedido de cancelamento deve ser realizado através do email contato@gympass.com, chat online ou contato telefônico. Somente serão reembolsados os passes não utilizados.
No entanto, recebi uma mensagem falando que o sistema de e-mail de destino rejeitou o e-mail que enviei.
Logo, gostaria de solicitar o cancelamento do plano e o reembolso do pagamento. Obrigada
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Comentários
Boa tarde, Júlia Alves Soares Silveira! Tudo bom?
Te enviei um e-mail para conversarmos sobre o seu comentário.
Por lá podemos conversar melhor e posso tirar suas dúvidas, combinado? 😊
Abraços,
Artur!
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