Não consigo incluir dependentes (SOLUCIONADO)
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Fala, pessoal! 🙋‍♂️ Tudo bem?

Esse post é pra você, que quer saber como adicionar dependentes na sua conta do Gympass. Olha só, vale dizer que nem todas as empresas parceiras permitem que você adicione dependentes - então se tiver na dúvida, confirma com o RH de onde você trabalha, blz?

Quem pode ser meu dependente no Gympass?

Somente cônjuge e filhos podem ser dependentes, e o limite é de 3 dependentes por titular.

O gerenciamento do plano é feito pelo titular, mas o check-in é individual, ou seja, cada dependente tem que baixar o app também e criar a conta lá.

Então se precisar cancelar, trocar ou pausar o plano, é o titular que vai ter que fazer isso!  

E afinal, como eu faço pra adicionar um dependente?

IMPORTANTE: o titular deve ter um plano ativo para poder adicionar dependentes! Se sua empresa permite dependentes, mas você não vê o botão, confirme se o seu plano está ativo. 

  1. Faça o Login e clique na seta para baixo ao lado do seu nome;
  2. Em seguida, clique em Dependentes e no botão Adicionar dependentes (IMPORTANTE: se essa opção não aparecer para você é porque sua Empresa não permite o cadastro de dependente, ou porque você - titular - não possui um plano ativo!);
  3. Escolha um plano e preencha os dados do dependente;
  4. Clique na opção Pagar Plano e conclua as etapas de pagamento.

 

Tranquilo, né? 😀

E como o dependente acessa o Gympass?

Uma vez ativado o plano, o dependente deve fazer o download do app Gympass no celular dele e seguir esse passo-a-passo:

  1. Clique em Cadastre-se grátis
  2. No campo "Nome da empresa", você deve indicar o nome da empresa do titular da sua conta (lembrando que o Gympass é um benefício corporativo)
  3. Indique o CPF do dependente
  4. Insira as informações Email, Nome Completo e crie uma Senha
  5. Indique o código que recebeu no email do dependente, que o titular cadastrou ao criar o plano
  6. Depois de criada a conta, na tela inicial do app, clique em "Entrar", e utilize o seu email e senha (do dependente!) 

Pronto! 😄

Não estou conseguindo criar minha conta, o que eu faço?

Se você não está conseguindo se cadastrar, aí vai uma alternativa:

  1. Na tela inicial do app, clique em "Entrar"
  2. Insira o seu email (email do dependente!)
  3. Clique em "Esqueci minha senha"
  4. Veja se recebeu um email com instruções para configurar sua conta.

Puxa, ainda não consegui... 😓

Você pode pedir ajuda para o suporte oficial do Gympass, ou criar um novo post aqui na Community.

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