E-mail do dependente cadastro errado
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Fiz o cadastro de um dependente e acabei cadastro o email do mesmo errado, como faço pra trocar o email errado pelo certo?
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Comentários

27 comentários
  • Como faço para fazer a troca do e mail errado pelo correto?

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  • Quero saber também

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  • Ola pessoal, tudo bem?

    Para a troca de email, podem falar com o nosso atendimento pelo chat no site do Gympass (https://site.gympass.com/br/) ou podem enviar um email para contato@gympass.com que temos um time incrível para atender vocês!!

     

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  • [editado para proteger a privacidade do usuário]

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  • Oi, Luciana De Assis Rocha!

    Eu editei o seu post para ocultar o seu email, já que é proibido publicar informações pessoais na Community, de acordo com as Regras de Participação.

    Diz pra gente, qual a sua dúvida ou problema? 

    Abraços,

    Artur

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  • Olá boa tarde, foi cadastrado o email do dependente errado, no entanto no chat não consigo mudar. Caso eu exclua o dependente será feito o estorno que foi cobrado no meu cartão ?

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  • Fiz o cadastro do dependente escrevi errado o email o q fazer

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  • Fiz o cadastro do dependente escrevi errado o email o q fazer

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  • Oie, Carol Stella Reis Da Silva! Espero que esteja tudo bem! 🥰 

    Vi que você já conseguiu suporte através de outro canal, e que seu problema foi resolvido!

    Qualquer outra dúvida, pode postar aqui e nós vamos te ajudar. 🙂  

    Abraços, 

    Carol

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  • Oie, Wellington Dos Santos MendesTudo bem? 🏃️❤️

    Para te ajudarmos com o acesso do dependente, te enviamos um e-mail. Por lá conseguimos te ajudar, combinado? 

    Caso tenha dúvidas, pode enviar por e-mail também. Assim damos continuidade a sua solicitação. 

    Abraços, 

    Karen. 

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  • Como altero o e-mail do meu dependente? cadastrei errado

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  • Oie, Lucas Diamantino De Araujo! Espero que esteja tudo bem! 🥰 

    Vi que você já conseguiu suporte através de outro canal! 

    Qualquer outra dúvida, pode postar aqui e nós vamos te ajudar. 🙂  

     

    Abraços, 

    Carol

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  • Olá, bom dia
    Preciso alterar o e-mail do dependente como faço?

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  • Oie, Andreia Carolina Zampar! Tudo bem? 🧘️❤️ 

    Te enviamos um e-mail para te ajudarmos com a troca de e-mail. Você pode nos responder por lá para continuarmos conversando, combinado?

    Abraços, 

    Karen.

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  • Cadastrei um e-mail errado. O que faço?

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  • Oie, Claudiane Maria Nascimento! Espero que você esteja bem! ❤️🏃‍♀️

    Vi que você já está em contato com o nosso time de suporte! Você pode nos responder por lá para continuarmos conversando sobre a troca do seu e-mail, tá bom? 

    Abraços, 

    Carol

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  • Bom dia, preciso realizar a troca do email do dependente. Alguém me ajuda?

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  • Oi, Suelen! Tudo bem? ❤️🤸️

    Te enviei um e-mail para conversarmos sobre o seu comentário. Por lá podemos conversar melhor e te ajudar, combinado?

    Abraços,

    Romário.

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  • Boa tarde

     

    Preciso de ajuda. Cadastrei e-mail de um dependente errado. Como posso ajustar ?

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  • Oi, Gizele! Tudo bem? ✨🥰

    Te enviei um e-mail para conversarmos sobre o seu comentário. Por lá podemos conversar melhor e te ajudar, combinado?

    Abraços,

    Mariana! 

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  • Também preciso de ajuda, cadastrei o e-mail errado para um dependente, porém não achei em lugar algum como alterar. Alguém consegue me ajudar?

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  • Oie, Fernando Henrique Do Nascimento Ramos! Tudo bem?❤️

    Vi que você já está em contato com o nosso time de suporte! Você pode nos responder por lá para conseguirmos te ajudar, tá bom?

    Abraços,

    Carol

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  • Olá creio que cadastrei o email de um dependente errado pois no app dele não ativou o Gympass e no meu app consta que ela já está ativa e até já foi debitado doeu cartão de crédito como posso arrumar essa situação

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  • Olá, Tatiane Ap Da Silva Mariotti! Tudo bem?❤️

    Te enviei um e-mail para conversar melhor sobre o seu caso. Estou te esperando por lá!

    Abraços,

    Carol 

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  • Pessimo atendimento Solicitei a troca do email do dependente e só faltaram pedir o CPF do filho do dono da empresa. Muita burocracia para um simples e-mail errado. Para poder contratar é simples mais para mudar o e-mail e horrível

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  • Olá, Clecio Da Silva Teixeira! 💚

    Por questões de segurança, nós precisamos que você nos confirme as informações solicitadas pelo e-mail. 

    Caso tenha dúvida ou dificuldade, por nos enviar por lá!

    Abraços,

    Carol

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  • Olá, boa tarde

    Fiz o cadastro de um dependente na minha conta, coloquei o e-mail porém a dependente não recebeu nenhum link para cadastro. Como faço para verificar se cadastrei o e-mail correto? E caso tenha cadastrado errado, como corrigir? Pois a cobrança no cartão de crédito dela já foi efetuada

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