Respondida
Fiz o cadastro de um dependente e acabei cadastro o email do mesmo errado, como faço pra trocar o email errado pelo certo?
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Comentários
Como faço para fazer a troca do e mail errado pelo correto?
Quero saber também
Ola pessoal, tudo bem?
Para a troca de email, podem falar com o nosso atendimento pelo chat no site do Gympass (https://site.gympass.com/br/) ou podem enviar um email para contato@gympass.com que temos um time incrível para atender vocês!!
[editado para proteger a privacidade do usuário]
Oi, Luciana De Assis Rocha!
Eu editei o seu post para ocultar o seu email, já que é proibido publicar informações pessoais na Community, de acordo com as Regras de Participação.
Diz pra gente, qual a sua dúvida ou problema?
Abraços,
Artur
Olá boa tarde, foi cadastrado o email do dependente errado, no entanto no chat não consigo mudar. Caso eu exclua o dependente será feito o estorno que foi cobrado no meu cartão ?
Fiz o cadastro do dependente escrevi errado o email o q fazer
Fiz o cadastro do dependente escrevi errado o email o q fazer
Oie, Carol Stella Reis Da Silva! Espero que esteja tudo bem! 🥰
Vi que você já conseguiu suporte através de outro canal, e que seu problema foi resolvido!
Qualquer outra dúvida, pode postar aqui e nós vamos te ajudar. 🙂
Abraços,
Carol
Oie, Wellington Dos Santos Mendes! Tudo bem? 🏃️❤️
Para te ajudarmos com o acesso do dependente, te enviamos um e-mail. Por lá conseguimos te ajudar, combinado?
Caso tenha dúvidas, pode enviar por e-mail também. Assim damos continuidade a sua solicitação.
Abraços,
Karen.
Como altero o e-mail do meu dependente? cadastrei errado
Oie, Lucas Diamantino De Araujo! Espero que esteja tudo bem! 🥰
Vi que você já conseguiu suporte através de outro canal!
Qualquer outra dúvida, pode postar aqui e nós vamos te ajudar. 🙂
Abraços,
Carol
Olá, bom dia
Preciso alterar o e-mail do dependente como faço?
Oie, Andreia Carolina Zampar! Tudo bem? 🧘️❤️
Te enviamos um e-mail para te ajudarmos com a troca de e-mail. Você pode nos responder por lá para continuarmos conversando, combinado?
Abraços,
Karen.
Cadastrei um e-mail errado. O que faço?
Oie, Claudiane Maria Nascimento! Espero que você esteja bem! ❤️🏃♀️
Vi que você já está em contato com o nosso time de suporte! Você pode nos responder por lá para continuarmos conversando sobre a troca do seu e-mail, tá bom?
Abraços,
Carol
Bom dia, preciso realizar a troca do email do dependente. Alguém me ajuda?
Oi, Suelen! Tudo bem? ❤️🤸️
Te enviei um e-mail para conversarmos sobre o seu comentário. Por lá podemos conversar melhor e te ajudar, combinado?
Abraços,
Romário.
Boa tarde
Preciso de ajuda. Cadastrei e-mail de um dependente errado. Como posso ajustar ?
Oi, Gizele! Tudo bem? ✨🥰
Te enviei um e-mail para conversarmos sobre o seu comentário. Por lá podemos conversar melhor e te ajudar, combinado?
Abraços,
Mariana!
Também preciso de ajuda, cadastrei o e-mail errado para um dependente, porém não achei em lugar algum como alterar. Alguém consegue me ajudar?
Oie, Fernando Henrique Do Nascimento Ramos! Tudo bem?❤️
Vi que você já está em contato com o nosso time de suporte! Você pode nos responder por lá para conseguirmos te ajudar, tá bom?
Abraços,
Carol
Olá creio que cadastrei o email de um dependente errado pois no app dele não ativou o Gympass e no meu app consta que ela já está ativa e até já foi debitado doeu cartão de crédito como posso arrumar essa situação
Olá, Tatiane Ap Da Silva Mariotti! Tudo bem?❤️
Te enviei um e-mail para conversar melhor sobre o seu caso. Estou te esperando por lá!
Abraços,
Carol
Pessimo atendimento Solicitei a troca do email do dependente e só faltaram pedir o CPF do filho do dono da empresa. Muita burocracia para um simples e-mail errado. Para poder contratar é simples mais para mudar o e-mail e horrível
Olá, Clecio Da Silva Teixeira! 💚
Por questões de segurança, nós precisamos que você nos confirme as informações solicitadas pelo e-mail.
Caso tenha dúvida ou dificuldade, por nos enviar por lá!
Abraços,
Carol
Olá, boa tarde
Fiz o cadastro de um dependente na minha conta, coloquei o e-mail porém a dependente não recebeu nenhum link para cadastro. Como faço para verificar se cadastrei o e-mail correto? E caso tenha cadastrado errado, como corrigir? Pois a cobrança no cartão de crédito dela já foi efetuada
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