Não consigo selecionar o plano
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Respondida
Eu usava quando pertencia a outra empresa. Agora quero ativar em desconto em folha pela nova empresa mas não estou conseguindo
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Comentários

77 comentários
  • Comentário oficial

    Oi, pessoal! 🙋‍♂️

    Se você não consegue escolher um plano Gympass, pode ser algum problema no app. 

    Tente esse passo-a-passo:

    1. Veja na loja de apps do seu celular se existe alguma atualização pendente

    2. Caso não tenha, desinstale e instale novamente, e tente mais uma vez. Geralmente isso ajuda a resolver. 😊

    3. Se ainda não resolver, tente em outro celular, se for possível, para ver se não é algum problema com o seu aparelho. Caso seja um problema desses, comenta aqui qual o modelo do seu celular.

    Obs.: Lembrando que os planos Gympass estão disponíveis apenas para usuários corporativos. Você só consegue ativar um plano se a empresa em que trabalha for nossa parceira, e caso você já tenha recebido nosso e-mail de boas vindas.

    Se ainda assim não resolver, entre em contato diretamente com o suporte, enviando um formulário através deste link

    Veja também o artigo oficial do Help Center: Como ativar um plano?

    Ainda tem dúvidas? Pode comentar aqui no tópico 👇😉

    Abraços,

    Artur

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  • Boa Tarde Thamires Simoes Freitas Ferreiratudo bem ?

    Entrei em contato via e-mail para poder auxilia-la melhor.
    Por gentileza confira sua caixa de entrada e SPAM.

    Te aguardo lá.
    Qualquer dúvida estamos á disposição,
    Fernanda

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  • Boa tarde , quero ativar meu plano, escolher o mesmo e não consigo.

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  • Estou tentando colocar o nome da minha empresa mais não está indo

    -3
  • Bom dia Osmar Aparecido Mellonitudo bem ?

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  • Bom dia Elisama Samá Vicente Ribeirotudo bem ?

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    Fernanda

    0
  • Bom dia estou tentando escolher meu plano mas não consigo

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  • Bom dia Gabriela Do Couto Silvatudo bem ?

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    Te aguardo lá.
    Qualquer dúvida estamos á disposição,
    Fernanda

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  • Realizei a alteração do plano mas os benefícios não foram desbloqueados, o cartão já foi cobrado.

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  • Olá, boa tarde! Estou tentando ativar meu plano, mas não consigo. O que faço?

    0
  • Boa Tarde Frederico Barros Santanatudo bem ?

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    Fernanda

    -1
  • Boa Tarde Nicolly Kathleen Gomes Marcolino tudo bem ?

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    Fernanda

    0
  • Olá @... , até o momento não recebi 

    1
  • Bom dia!

    Houve um erro com meu cartao, e nao consigo mais selecionar um plano!

    estou tentando todos os jeitos desde ontem e nao acho nenhum lugar para solucionar meu problema!

     

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  • Boa Tarde Luis Henrique Costa Amorim tudo bem ?

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    Fernanda

    0
  • Estou tentando reativar meu plano e não consigo

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  • Boa Tarde Joao Pedro De Almeida Francatudo bem ?

    Entrei em contato via e-mail para poder auxilia-lo melhor.
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    Te aguardo lá.
    Qualquer dúvida estamos á disposição,
    Fernanda

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  • boa tarde, não consigo selecionar o plano o botão não funciona

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  • Oi, Rafael Yuri Angeloni Hara

    Você já viu se o seu app está atualizado? Na dúvida, desinstale o app, instale novamente, e tente outra vez. É comum esse procedimento resolver! Avisa aqui se funcionar. 😉

    Se não der certo, manda os detalhes do problema para o suporte oficial Gympass: envie sua solicitação aqui

    Abraços,

    Artur

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  • Não consigo selecionar o plano. Já desinstalei o app, atualizei e nada. Sempre volta para página de login e senha

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  • Ola, Mariana Andrade, vc conseguiu resolver ?

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  • Não consigo selecionar meu plano, ja tentei pelo aplicativo, pelo navegador, pelo computador e nada...

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  • Boa tarde, não consigo reativar o plano em outra empresa
    Preciso criar outra conta?

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  • Não consigo ativar ou escolher um plano. utilizava normalmente

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  • tbm não estou consigo selecionar um plano para ativá-lo....

    não aparece nenhuma informação de conta bloqueada ou suspensa....

    simplesmente  o app e site não têm um link para seleção dos planos....

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  • Não consigo escolher o plano e pior estava tudo normal até dia 15/04 quando n fizeram a cobrança no meu ct e agora pedem pra escolher um plano que não consigo ...
    E-mail [Informação alterada para preservar os dados do usuário]

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  • Olá, pessoal! Espero que esteja tudo bem!

    Sou a Ana, aqui do Gympass!

    Marcando aqui a Cintia S que pode ajudar vocês.🙂

    Abraços,

    Ana

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  • Não consigo selecionar um plano.

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  • Também não consigo selecionar um plano. Não há link para clicar. Isso acontece tanto no app quanto no browser do notebook.

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  • Olá, Dyego Pereira Costa e Renan Cardoso! Espero que esteja tudo bem!

    Sou a Ana, aqui do Gympass!

    Marcando aqui a Cintia S que pode ajudar vocês.🙂

    Abraços,

    Ana

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